KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Mamvet ticari unvanı] (“Mamvet”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Batı Sitesi Mah. 2307 Cad. No:20, Gersan Sanayi Sitesi, Yenimahalle / Ankara
- Telefon: +90 312 387 23 23
- E-posta: info@mamvet.com.tr
- KEP: [KEP adresi]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Müşteri/ticari işlem bilgileri: Firma veya işletme adı, unvan, talep ve sipariş bilgileri, fatura bilgileri
- Talep/şikâyet bilgileri: İletişim formu ve e-posta yoluyla iletilen mesaj içerikleri
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları (log)
- Pazarlama bilgileri: Çerez verileri ve izin verilmesi halinde iletişim tercihleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- İletişim talepleriniz, ürün bilgi talepleriniz ve sorularınızın yanıtlanması
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin satış, teklif, sipariş ve tedarik süreçlerinin yürütülmesi
- Bayi, müşteri ve iş ortaklarıyla ticari ilişkilerin yönetilmesi
- Talep ve şikâyetlerin takibi, ürün geri bildirimlerinin değerlendirilmesi
- Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik iyileştirmeler yapılması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
- Açık rızanız olması halinde ürün, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz şu kanallardan toplanır: web sitesi iletişim formları, e-posta, telefon, çerezler, satış ve bayi görüşmeleri, fuar ve etkinlikler ile fiziksel veya elektronik belgeler. Toplama otomatik veya kısmen otomatik yollarla yapılır.
Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
- Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler için açık rıza
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu taraflara aktarılabilir:
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (ör. Tarım ve Orman Bakanlığı, vergi daireleri, yargı mercileri)
- Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk danışmanlığı hizmeti alınan kişiler
- Kargo, lojistik ve dağıtım firmaları
- Bilgi teknolojileri, barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcıları
- Yetkili bayi ve iş ortakları
Yurt dışında sunucusu bulunan hizmet sağlayıcıların kullanılması halinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Örneğin Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamındaki belgeler için bu süre 10 yıldır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte şu yollarla iletebilirsiniz:
- Yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçeyle şahsen veya noter aracılığıyla
- [KEP adresi] üzerinden
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@mamvet.com.tr adresine
Başvurunuz talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.